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문제행동은 그 기능을 파악하는 것이 가장 첫 번째 단계입니다. 문제행동을 보이는 이유에 따라 알맞은 개입이 달라지기 때문에, 각 발달장애인마다, 그리고 문제행동의 유형마다 기능을 파악해야 합니다. 하기 싫은 과제를 회피하기 위해 문제행동을 보이던 발달장애인에게는, 휴식을 요청하는 방법, 혹은 도움을 요청하는 방법을 가르침으로써 문제행동을 줄일 수 있었습니다. 관심을 얻기 위해 문제행동을 보이던 발달장애인에게는, 적절하게 관심을 얻는 방법을 가르쳐줌으로써 문제행동을 줄일 수 있었습니다